当 Windows 10 出现网络连接配置异常的情况时，可以尝试以下步骤来解决问题： 1. **检查网络连接**：确保计算机已连接到网络，可以通过查看任务栏中的网络图标来确认。 2. **重启网络适配器**：在命令提示符中输入“netsh winsock reset”和“netsh int ip reset”命令，然后重启计算机。 3. **更新网络驱动程序**：访问计算机制造商的网站，下载并安装最新的网络驱动程序。 4. **重置网络设置**：在控制面板中找到“网络和共享中心”，然后点击“更改适配器设置”。右键单击网络连接，选择“属性”，然后点击“重置”。 5. **检查防火墙设置**：确保防火墙允许应用程序访问网络。 6. **运行网络故障排除程序**：在控制面板中找到“网络和共享中心”，然后点击“疑难解答”。选择要解决的网络问题，然后按照提示进行操作。
如果以上步骤都无法解决问题，建议联系网络管理员或计算机制造商寻求帮助。